Informations d'expédition

Suivez votre commande avec Track & Trace

Track & Trace est disponible après la passation de votre commande, vous permettant de savoir exactement quand vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande.

La plupart de nos commandes disposent d'un numéro de suivi. Cependant, il se peut que votre commande n'en ait pas. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse kontakt@eleganzwohnen.de, et nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations d'expédition.

Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail quelques jours après avoir passé votre commande.

Délais de livraison moyens

Toutes les commandes passées les jours ouvrables jusqu'à 20h00 sont traitées le même jour !

Chez Eleganz Wohnen, nous cherchons à offrir le meilleur rapport qualité-prix. C'est pourquoi nous choisissons d'expédier une grande partie de nos produits directement du fournisseur vers vous. Cela nous permet de réduire les coûts de transport, d'entreposage, d'emballage et d'expédition, ce qui nous permet de proposer nos produits à un prix juste et compétitif. Notre délai moyen de livraison est de 8 à 12 jours ouvrables, mais la plupart des produits sont livrés dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables.

Les produits personnalisés sont livrés dans un délai de deux à quatre semaines.

Les délais d'expédition sont exclusifs des éventuels retards liés aux douanes.

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Veuillez nous contacter à l'adresse info@genamore-eu.store ou remplir le formulaire de contact ici, et nous répondrons dans les 24 heures.